Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
jt69 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
jt69 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและใช้ทำอะไร
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม
-
สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่ jt69 เก็บรวบรวมและเหตุผล
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ jt69 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและช่วงเวลาที่ใช้งาน ถูกเก็บเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการผ่านมือถือ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประมวลผลข้อมูลของเราเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนสิทธิ์ของผู้ใช้ด้านล่าง การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณ
-
PromptPay — บันทึกธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
Wallet — ประวัติการเติมเงินปรากฏในหน้าธุรกรรม
-
SCB Easy — รายการฝาก-ถอนแสดงผลในบัญชี
-
ข้อมูลการใช้งานมือถือ — ใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของบริการที่ jt69 ดำเนินการโดยตรง ตั้งแต่หน้าเข้าสู่ระบบไปถึงล็อบบี้เกมและหน้าธุรกรรม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม อยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรืออัปเดตรายละเอียดบัญชี รวมถึงการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในระบบเพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติได้ ไม่ใช่เพื่อส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เปิดดูหรือหน้าที่เข้าชม ถูกใช้เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์ใช้งานผ่านมือถือเท่านั้น
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วยตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อของนโยบายนี้ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเข้ามา
-
ขอตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะยืนยันรายละเอียดและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
-
ร้องเรียนหรือตั้งคำถาม
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อ เราจะตอบกลับและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ โดยอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลที่บังคับใช้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและผลลัพธ์ให้ทราบ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายนี้
หากคุณต้องการถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อทีมงาน jt69 ผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านล่าง เราพร้อมตอบคำถามที่เกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยตรง
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งคำขอที่ต้องการเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
หน้าติดต่อในแพลตฟอร์ม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือบัญชีเพื่อส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรืออำพรางข้อมูลนั้นตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบบัญชีของเราออกแบบมาเพื่อให้เฉพาะคุณและทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ หากคุณสังเกตเห็นความผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทสด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานของคุณและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
-
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการธุรกรรมที่คุณร้องขอ
jt69 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครบัญชี ประวัติธุรกรรมที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานในแพลตฟอร์ม ทั้งหมดนี้ใช้เพื่อดำเนินการบริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลพื้นฐานและประวัติธุรกรรม หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
jt69 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ
ฉันแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
นโยบายนี้ใช้กับบริการภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ jt69 ดำเนินการโดยตรง บริการของบุคคลภายนอก เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหากก่อนใช้งาน
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ โดยแจ้งผลลัพธ์ให้ทราบหลังกระบวนการเสร็จสิ้น